تهران: مهدی فرجی با همکاری سازمان حسابرسی حسابداری و بودجه‌ریزی بخش عمومی 2717-3135 7 2 2026 07 23 The Impact of Performance Management and Evaluation Systems in Creating Change in Public Sector Organizations تأثیر سیستم‌های مدیریت و ارزیابی عملکرد در ایجاد تغییر در سازمان‌های بخش عمومی 247876 FA مهدیس لک لری گروه حسابداری، موسسه آموزش عالی رسام، کرج، ایران پیام سلیمی گروه حسابداری، موسسه آموزش عالی رسام، کرج، ایران 0000-0002-8716-2752 Journal Article 2026 03 22 The objective of this research is to conduct a detailed investigation into the key role of management accounting systems and performance evaluation in the process of structural transformation and changes within the public sector, with a specific focus on municipalities in Tehran Province. Given the nature of the subject and the urgent need for public organizations to improve efficiency, this study is categorized as 'applied' research, employing a quantitative 'descriptive-survey' approach. A standardized questionnaire was utilized as the research instrument, the validity and reliability of which were confirmed prior to final distribution. Fieldwork and questionnaire distribution among the employees and managers of Tehran Province municipalities were carried out during the year 1404 (2025/2026). Considering the extent of the statistical population, a sample size of 384 individuals was selected based on Cochran's formula using a random sampling method to ensure high generalizability of the results. Data analysis was performed at two levels: descriptive and inferential. In the descriptive statistics section, SPSS software was used to examine demographic characteristics and central indices. In the inferential statistics section, Structural Equation Modeling (SEM) with a Partial Least Squares (PLS) approach was employed via Smart PLS 4 software to test research hypotheses and assess the structural model fit. The research findings confirmed all formulated hypotheses. The path analysis results indicated that administrative reforms significantly and positively impact the enhancement of organizational performance, both directly and through the mediating role of the 'management accounting and performance evaluation system.' Furthermore, a novel finding of this research is the confirmation of the moderating role of 'organizational learning culture'; this implies that the presence of a learning-oriented culture within an organization can strengthen the relationship between performance management and ultimate organizational performance, increasingly improving its effectiveness. هدف پژوهش بررسی دقیق نقش کلیدی سیستم‌های حسابداری مدیریت و ارزیابی عملکرد در فرایند ایجاد تحول و تغییرات ساختاری در حوزه بخش عمومی، با تمرکز ویژه بر شهرداری‌های استان تهران می‌باشد. این مطالعه با توجه به ماهیت موضوع و نیاز مبرم سازمان‌های عمومی به بهبود کارایی، در زمره پژوهش‌های کاربردی قرار می‌گیرد و از نظر ماهیت و روش، با رویکردی پیمایشی-توصیفی و به صورت کمی اجرا شده است. در این مطالعه از ابزار پرسشنامه استاندارد استفاده شده است که روایی و پایایی آن پیش از توزیع نهایی به تایید رسیده است. عملیات میدانی پژوهش و توزیع پرسشنامه‌ها در میان کارکنان و مدیران شهرداری‌های استان تهران در بازه زمانی سال ۱۴۰۴ انجام پذیرفت. با توجه به گستردگی جامعه آماری، نمونه‌ای به حجم ۳۸۴ نفر بر اساس فرمول کوکران و با روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شد تا نتایج حاصله قابلیت تعمیم‌پذیری بالایی داشته باشد. فرآیند تحلیل داده‌ها در دو سطح توصیفی و استنباطی صورت گرفته است؛ در بخش آمار توصیفی، جهت بررسی ویژگی‌های جمعیت‌شناختی و شاخص‌های مرکزی، از نرم‌افزار SPSS بهره گرفته شد. در بخش آمار استنباطی و به منظور آزمون فرضیات پژوهش و بررسی برازش مدل ساختاریف از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و به واسطه نرم‌افزار آماری Smart PLS 4 است. یافته‌های پژوهش نشان‌دهنده تایید تمامی فرضیات تدوین شده است؛ به گونه‌ای که نتایج مسیرها نشان داد اصلاحات اداری نه تنها به صورت مستقیم، بلکه با نقش میانجی‌گری «سیستم حسابداری مدیریت و ارزیابی عملکرد» بر ارتقای عملکرد سازمانی تاثیر معنادار و مثبتی دارد. علاوه بر این، یکی از یافته‌های بدیع این پژوهش تایید نقش تعدیل‌گر «فرهنگ یادگیری سازمانی» است؛ بدین معنا که وجود یک فرهنگ مبتنی بر یادگیری در سازمان، می‌تواند رابطه بین مدیریت عملکرد و عملکرد نهایی سازمانی را تقویت کرده و اثربخشی آن را به شکل فزاینده‌ای بهبود بخشد.